ПРИЕМ ЗАЯВОК
круглосуточно
+7 (926) 363-11-78
+7 (916) 570-64-96
+7 (916) 126-01-09
БЕСПЛАТНЫЕ
КОНСУЛЬТАЦИИ по тел.
+7 (499) 241-09-23
+7 (499) 241-37-07
СОСТАВИМ ИСКОВОЕ
            ЗАЯВЛЕНИЕ
ПОМОЖЕМ
         В СУДЕ
Запись на консультацию
Юридические услуги физ. лицам
Юридические услуги юр. лицам
Юр. услуги по недвижимости
Защита административных прав
Защита трудовых прав
Защита семейных прав
Экспертиза качества товаров
Образцы исков, жалоб, претензий
Территориальная подсудность
Надзорные органы
Калькулятор госпошлины
Наши вакансии

ВНИМАНИЕ!

( информация размещена на сайте МООП «Народная защита» с 01.07.2016г.)

С 13.05.2016г. Все доверенности, выданные от МООП « Народная защита» Товчигречко Ирине Викторовне, 19.01.1977г. рождения, паспорт 07.01. №391028, выдан ОВД г. Кисловодска, Ставропольского края 05.10.2001г. на оказание юридической помощи, представительство интересов в суде, подписание любых договоров, в том числе договоров на оказание юридической помощи, получение денежных средств и документов от юридических и физических лиц, подачу и получения любых документов в любых органах и организациях Российской Федерации в интересах МООП «Народная защита», по взысканию и уплате различных налогов и пошлин, открытием и ведением счета в различных банковских организациях, внесением и списанием со счета денежных средств, а также получением выписок со счетов МООП « Народная защита», подписи платежных поручений и закрытием расчетного счета организации считать недействительными.

В случае заключения физическими и юридическими лицами любых договоров, сделок и оплате услуг Товчигречко И.В. в интересах МООП « Народная защита» после 13.05.2016г., ответственность по ним ложится на указанные стороны, заключившие договоры.

Председатель МООП «Народная защита»

Давыдкин А.Н.

После экспертизы обуви продавец отказался обменять товар на новый

 

Вопрос: Были куплены туфли, при носке оказалось, что их краска остается на ногах. Обратилась в магазин с требованием обменять товар на новый. Продавец отправил туфли на экспертизу, после чего отказался обменять туфли, поскольку качество товара соответствовало норме. Каковы мои действия в данной ситуации?

Ваш юрист рекомендует

В данном случае возможна независимая экспертиза, которую проводят в специальных центрах, например, в Центре независимой потребительской экспертизы. Если повторная экспертиза покажет, что туфли действительно не отвечают заявленным нормам, то вы можете отправить исковое заявление в суд для дальнейшего разбирательства. Через суд вы можете вернуть уплаченные деньги за товар, взыскать убытки на независимую экспертизу, нанесенный моральный вред. Продавец должен будет вам выплатить штраф согласно закону, неустойку, которая составляет 1 % (ежедневно). Иск должен содержать копию заявления (претензии), письменный ответ продавца на вашу претензию (если есть).

 
     
Яндекс.Метрика